达夫(好居网用户) 3804天前 / 阅读 :
随着互联网的发展,团购如雨后春笋出现,服装鞋帽等率先掀起团购风潮,近两年低价团购风似乎悄无声息的吹到了家居产品,家居建材以各种方式悄然走上团购之路。从各大家居卖场、家居网纷纷联合商家推出团购活动,团购中的品牌联合让利、薄利多销等噱头总能吸引不少消费者。
不少参加团购的顾客的困扰"当时参加团购活动觉得便宜,交完定金之后发现产生的附加费用并不便宜,后悔了想拿回定金,但条款中标明定金不予退还,再三交涉下,顾客只能退而求其次要求交违约金,以便弃车保帅。 工商局对这一情况也给出了解释:在与商家签订的预约合同中,没有条款能够支撑消费者拿回违约金,不少模糊不清的条款也有可能存在隐形消费,呼吁消费者在参加团购活动中一定要认真阅读合同条款,以免落入商家圈套。 团购需谨慎 随着团购的营销模式过于雷同,缺少个性化和创新形式,团购的热度似乎有逐渐褪去的趋势,关于团购类的投诉越来越多,其中服务质量缩水、团购遭歧视、隐性消费等等一系列问题都曾遭致消费者诟病。
缺少法律监管 消费者维权艰难 像“定金不予退还,选择交违约金”这种事情如果发生自己身上,谁都无法云淡风轻的一笔带过,没得到任何服务就白白支付现金,因为没地方说理加上没时间维权只能打掉牙往肚里咽的也大有人在,网购尚有新消法规定"后悔权"。而目前的团购领域还以行业自律为主,还没有具体的法律法规来约束、规范家居建材团购行为。应该说,家居建材团购领域告别无序混乱的竞争局面,还有待时日。希望有关部门或协会能够尽快采取措施来规范和监管团购市场。 团购形式由于没有具体的法律条文约束,使得商家与顾客之间的纠纷与日俱增,利益受损的消费者维权之路走得更是举步维艰,有的消费者无奈之下也只能认栽。不少消费者奔着团购价蜂拥而至,价格是否真的实惠还需要消费者擦亮理智的双眼,把这其中的纷扰看的清清楚楚明明白白才行。