同样的卖场、同样的商户、同样的产品，时隔短短45天，城外诚凭何挑战前高，他们的信心又缘何而来呢？抱着一系列疑问，笔者走访了城外诚六一活动筹备小组及工作现场。

“冠绝京城的六项惠民促销举措项项贴心，活动细节体贴入微，这是我们信心的关键。”城外诚深歆消费者的消费心理和预期，并始终将满足并超越其心理预期作为一切营销活动的宗旨和目标。

价格--超高性价比是消费者关注的核心，是促销方案的天。于是，城外诚发动全体商户开展六月京城团购集采总动员，确保全场抄底价全年最低；于是全体商户无一例外的参与持惠民卡满5000再抵300的抄底价再抵扣活动；于是，千余商户推出了低于五折的特价套餐及不计成本的样品及尾货清仓；更于是，出现了一折商品，1元抱枕、9元床头柜、18元鞋柜、99元宇航枕、198元功能沙发、200元双人床……

惊喜--意外之喜是超越消费者预期的要件，是促销方案的地。本此活动在这一点上又有了突破和创新。突破是增设了每日61名最高免单2000元的无购物抽奖，将终极免单大奖累计提升到7000元；创新是将原先的购物大抽奖改变为了本次的红包抽奖的形式，100%中奖，最高免单5000元，最低也有20元惠民现金。

方便--便于参与是消费者对诸多抽奖活动敢想而不敢奢求的心病，也是本次促销方案着重改善的亮点之一。将原先的集中抽奖形式改变为现在的红包抽奖，在城外诚内部也历经了多次争议与讨论，集中抽奖场面壮观，影响力大，宣传效果好，红包抽奖则便于消费者参与，缩短等待的时间。最后城外诚人还是选择了后者，因为城外诚人始终坚持“全程代表消费利益”。

古语有云“投之以李，报之以桃”。分析需求，满足需求，超越需求！城外诚人用真心、诚心、贴心，力求做到与消费者心心相应，也将势必收获消费者的信任与积极响应，挑战前高自然可期。