【好居家电网】空调长期搁存，如若制冷剂将铜管和连接头腐蚀，那么就会出现制冷剂泄露状况，而新型制冷剂具有易燃易爆的特点，而对于消费者来说则是大大的不利。而今年7月份爆出的僵尸空调问题，也开始让人们担忧不已。

对此转机建议，针对空调库存年龄要出台具体标准，完善立法强化消费者的知情权，规定空调在超过一定期限的库存内，销售或者出卖就要有告知的义务。而人们常说的僵尸空调就是指那些在仓库中积压多年，功能落后的空调，这些空调在出售时一般已经库存两三年的时间，有的甚至高达五年。

一般来说，库存在2至3年以下是正常的，但是如果库存期超过3年，甚至是经过多次转运流通，就大大增加了产品质量或安全的风险。

家电网络资讯门户网站“家电圈”首席顾问文剑表示，时隔三年，张女士碰到的“僵尸空调”的问题仍未得到实质解决。

综合国内主要厂商的口径，去年年底，国内空调的库存大约在2000万台左右，截至今年5月，经过新一轮的生产后，我国空调库存已经飙升至4500万台。中怡康数据报告预测，今年零售量也仅为4455万台。这意味着，今年前5个月的库存已经超出了今年的预计零售总量，即使所有空调企业一年不生产也能满足今年的市场需求。

“产能过剩致‘僵尸空调’大量出现”

市场上大量出现所谓的“僵尸空调”，最根本的原因是产能过剩。

“在产品供不应求的时期，产品一旦进入市场，很快就会进入到用户手中;而在产能过剩情况下，厂家会向渠道经销商压货，到了一定程度，所压产品销售受阻时，就会沉淀一些产品在厂家或渠道。”张彦斌说

8月27日，2015空调行业高峰论坛上，中国家电网[微博]总编吕盛华表示：“做库存是很多空调企业一贯的经营方式，以备旺季大量出货，这种方式在以前是适应市场规律的，在空调的淡旺季很明显、市场需求充足的背景下是合理的。但随着市场增幅明显放缓、淡旺季差缩小，继续向渠道大量压库，导致渠道库存高居不下，将可能形成空调行业的‘堰塞湖’，对整个行业健康发展不利，也对企业的经营带来风险。”

有业内人士告诉法治周末记者，一个空调产品销售的成熟期为上市12个月至24个月，过了成熟期之后，空调的市场价值就开始走低，有些空调企业为了有效释放自己的产能，从而降低生产成本，在竞争市场上取得有利的态势，还是会在权衡利弊后选择继续生产。

记者进入几家电商网站搜索空调页面发现，2013年上市的在售空调较一般空调优惠幅度大，通常比参考价便宜300元至500元不等，网站往往会将这类产品推荐为“热销”“人气”产品。

记者随后又走访几家电器卖场，销售人员介绍称，优惠力度大的空调多集中在老款产品上，“由于比新品优惠多，一些在意价钱的消费者会很青睐这类产品”。

销售人员还告诉记者，他们通常会用“新款”和“老款”来解释二者价格悬殊的原因，但不会告诉消费者这些“老款”空调的具体出厂时间，也很少有消费者会问得这么仔细。

“‘僵尸空调’的辨别，其实比较难。因为空调都是先购买，再送货安装。所以送到消费者家中的空调，直到安装上墙，消费者都不一定知道具体的生产日期，除非消费者特别有心地去明确。” [page]

“僵尸空调”存风险

对消费者来说，存放过久的“僵尸空调”可能会存在多重质量问题及安全隐患。

“第一，购买产品的使用寿命减少。系统在长期不使用后，就跟汽车长期不用生锈一个道理，会降低使用的寿命。第二，制冷(热)效果会严重减退。长期没有进入使用程序，系统内制冷剂有泄漏、凝固、变质、腐蚀等物理或化学变化，产品的制冷(热)效果会降低;第三，会带来一定的安全隐患。比如长期搁存后，如果制冷剂将铜管或联接头腐蚀坏的话，就有可能出现制冷剂泄露，而现在的新型制冷剂具有易燃易爆特性。”张彦斌分析道。

“僵尸空调”大量库存对企业的危害性也是显而易见的：“一是，出现‘僵尸空调’，表明市场销售受阻，证明了厂家的产品策略出现问题;二是，‘僵尸空调’会占用企业大量的流动资金，对企业来说哪里还会有资金支撑创新;三是，对代理商来说，资金占据在‘僵尸空调’上的话，哪里还有资金去经营新产品，间接对创新是一种抑制。”

在购买空调时可以留意商品铭牌和二维码以防止购买到“僵尸空调”，因为每个产品上面都会有一个铭牌，标注着该商品的各种信息，其中最重要的一点就是生产(或出厂)日期，根据这个名牌就可以判断产品是否是“僵尸”产品。同时，越来越多的厂家开始在产品上贴上二维码，扫描二维码也是了解产品信息的重要手段。掌握以上这几点就可以避免买到“僵尸”产品。

专家建议出台标准规定空调库龄

国家推荐的空调的安全使用寿命是8年至10年，一般使用在12年左右没有问题。但国家目前暂时没有关于家电零售企业禁止出售出厂5年以上的库存货的规定。

北京消费者权益保护法学研究会副秘书长、中国政法大学副教授朱巍告诉法治周末记者，家电与食品不同，库存多久不能作为是否合格的标志。我国尚未出台对家电库存时间长度的标准，从现有法律制度看，销售者没有特别告知消费者家电库存时间，并不一定侵害到消费者的知情权。如果消费者认为库存可能造成家电使用隐患，那就需要进行额外的监测，如果出现质量问题，销售者才可能承担产品责任。

涉及以下几种情况时销售者可以直接要求企业承担相应责任：库存已经影响到家电质量的;销售商将库存家电当做新品家电销售的;在消费者询问时，仍有欺瞒现象的;故意毁坏标签，欺诈消费者的;现有标准超过库存时期的家电标准的。如果出现这些情形，销售者可能就要承担除三包、退换货、损害赔偿以外的责任：即欺诈产生的惩罚性赔偿责任。