【好居家电网】今年智能概念老少皆知，可见其红火程度。如今无论是互联网巨头还是传统家电厂商都开始发展智能家电，走上智能化道路。在当下，看点、爆点是创收的关键。如若产品不够智能，那么似乎也就只有被淘汰一路可走。那么到底什么是智能家电呢?

什么是智能家电

对于智能家电，目前业界还未有明确的论断，但从目前来看就是将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品，它能够自动感知住宅的空间状况及家电状况、服务状态，能够自动控制和棘手住宅用户在区域内及远程区间的各种指令。

智能家电作为智能家居的一部分，能够与住宅内其他家电和家居设置互相联系起来的系统，从而实现智能家居的功能。

随着智能家居市场的风靡，但我们发现智能家居似乎并未得到太多人的认可，各厂商在乏力智能家电的过程中，所存在的问题也开始日益凸显。

独立APP用户活跃度低

传统家电厂商和互联网巨头都在纷纷涉猎智能家具平台，并前赴后继的研发出来各自独立的APP，根本目的就是为了构建智能家居生态系统。

目前市面上能够看到的智能家电单品不少，企业在产品上市前对场景应用的渲染不遗余力，与产品相应的各类APP也推出不少。比如，较早面世的长虹CHiQ系列电视、空调等产品，各自都对应一个APP控制平台。

“可以对比市面上的联网率是多少，据我所知可以超过10%的都算非常优秀的。现在有很多云智能家电，但用户压根不当作智能设备来用，这就失去了智能家电的意义。”行业内资深专家说道。目前业内推出的智能家居APP活跃用户没有超过10万的。

行业缺少规范的标准

行业标准不统一，已经成为影响智能家居产业发展和普及的阻力之一。“智能家居能够互联互通非常关键，没有一个统一的接口标准，可能对消费者在使用上会带来不便。”一位行业资深专家向智电网编者介绍。

随着行业发展，智能控制的对象会不断扩展，控制的联动场景要求更高，并不断延伸到家庭安防报警、背景音乐、可视对讲、门禁指纹控制等领域，可以说智能家居几乎可以涵盖所有传统的弱电行业。

值得一提的是，目前市场很多智能家电看似智能却没那么人性化。主要原因在于交互感不够强和用户习惯还没有完全养成。目前，国内还没有统一的智能家居行业标准，而部分发达国家已经出台了行业标准，这也直接影响了我国智能家居市场发展。

智能家电价格过高

事实上，目前智能家电所面临的一个最大问题是未能实现普及，表面上看起来虽然很火，实际上却仍就被局限在小范围内，没有走进大众消费者家庭，影响力十分有限。而阻碍智能家电未走入寻常百姓家，做到真正落地的最后一道“防线”就是价格较高。价格高对于商家来说有一定的主观性，但一旦这个价格超过一定的限度，对消费者而言就会转化为客观情况，实际的购买力跟不上，无论对智能家电多有兴趣，最终都会选择“忍痛割爱”，或望而却步，或“扼腕叹息”。

显而易见，各厂商在发力智能家电的过程中是存在着问题的，最重要的是要找到问题根源的所在!如何才能将家里的传统家电通过芯片添加或者升级，把全套家用电器用手机APP也能控制起来，先让消费者更多体验到科技带来的便利，而不是让消费者把家庭的全套家电都换掉。 另外一个是对智能电视或者其他电器而言，传统的售后服务可以要转向于售后指导，这一点，企业必须要做好充足的准备与长期的战略。售后，不能总停留在表层，而是深入性的去指导与解决用户的需求。决定智能家电的普及的因素是多方面的，除了价格之外，产品本身的品质以及人们的需求程度同样关键，否则仅靠价格走低仍就不能实现智能家电真正落地。