【好居卫浴网】“故事营销”这个概念不是忽悠人，用英文表示，在营销里有个词是storytelling，直译是“讲故事”的意思。可能在很多国人眼里，就是讲故事编事糊弄人，但其实不然，这并不是一个讲故事的简单过程。

可能这个词并不是非常恰当，但是大概概念在这里摆着，讲故事，是调动大家的共鸣，把自己亲身经历或是想要做的事情，用更加贴近他人感官的方式去让大家了解明白，也就是一个敞开自我心扉，让别人去了解的过程。

至于表达的原因，从个人的角度上讲，隔绝自己的人，当人不能得到别人的欢迎，只有志趣相投，才有共同语言。那么一个公司也是一样，只有展现出自己的产品观，品牌的形象，才能吸引和自己共鸣的消费者投资人。所以，表达的意义就是要被发现、被了解、被建立联系、被建立信任、被合作和互利共赢。这就是表达的意义，也就是讲故事的意义：被发现-被了解-建立联系-建立信任–交换资源。不讲故事，连被发现的机会都没有。

讲故事是一种表达，那要表达什么呢?一般要讲的故事有以下几类：

1、大品牌故事

这通常是综合性的品牌故事，一个品牌一路走来的心路历程，香奈儿的品牌故事分12章，用视频形式在网上播放，用创始人理念，logo设计，产品开发缘由，一个个里程碑串联而成，就是企业故事营销的一个优良典范。

2、传播型故事

有些企业没有香奈儿那么悠久的历史，老企业有老企业的讲法，新企业和新产品也可以有很完美的故事。比如，褚橙的故事就是一个典型的例子。以褚时健的传奇人生为线索，加上十年磨一剑的毅力，很多人首先就被这个故事打动了，至于橙子味道怎么样，当然要买一箱尝尝才知道。但是这样的故事能够流传多久，谁也不能下定论。

3、风格塑造型故事

有些故事就是为了塑造自己的风格，走差异化路线。人们只要一想到某种风格，就会马上想到这个品牌。例如中国的白酒就分很多种，不同白酒品牌会有不同的特色。洋河是绵柔的味道、古井是年份的味道、种子是柔和的味道、口子是窖藏的味道、迎驾是生态的味道、景芝是芝麻香的味道，味道体验越清晰的品牌其发展往往越好。

4、见微知著的小故事

有些故事会从一些小细节入手，非常碎片化，但是能达到见微知著的效果。别人看到这个细节，就能感受到你的企业形象。比如谷歌的logo改动故事，不是什么大改动，而是把“Google”中的字母“G”往上移了一个像素，字母“L”往下移了一个像素。故事起个标题“99.9%的人都没有发现的改动”。这根本就是肉眼没法辨识的，谷歌把这个故事讲出来，就是要展现很一丝不苟、精益求精的形象。

5、用别人的故事

一些行业名人不仅发布他们的权威文章，而且会发布一些很碎片化的生活片段。比如今天吃什么大餐了，最近看了什么书，孩子出生了，跟哪位大牛吃饭了等等。发文章可以树立专家形象，但是发一些生活琐事到底是为啥呢?自恋、自大、自我标榜、高调、装逼?其实，有这些想法的人一定不是他们的真用户。真正的用户不仅希望从他们身上得到资源和知识，还会关心他们的个人动态和日常生活。因为除了学习，他们还看重这一段关系。这种关系如果转移到品牌上，就是所谓的忠诚度了。

随时随地讲故事，是卫浴企业，想要谋得故事营销的关键，让用户时时刻刻感受你的存在，你的形象也就潜移默化到消费者的脑海里了。长时间的、不同形式的优质故事积累，远比爆炸性的快餐广告深入人心的能力要强的多。另外要注意的是，讲故事除了要求控制好自己的主动发布之外，也要避免留下别人给你乱讲故事的把柄。企业的形象定位，可以由自己掌握。

如今的互联网打破了时间和空间的限制，渠道多、形式丰富、保存时间长，你不把自己晾到互联网上去，几乎等于自寻短见，这可能就是大佬们说的“互联网正在加速淘汰传统企业”吧。其实传统企业不一定会被淘汰，被淘汰的是那些在网上找不到任何痕迹的企业。故事要持续不断地讲才有你生存的位置。利用好“故事营销”，卫浴企业深入人心的脚步将更快。