【好居卫浴网】2013年底，该网友委托一家装修公司装修新房，当时签订的房屋装修合同上写明：房子装修的保修期为两年。上月底，他家淋浴房的钢化玻璃突然爆裂。该公司爽快答复，一定会承担责任。但等了一个星期，来修缮的人却一直没有出现。“我联系了他们很多次，最近一次一名工程部的人告知，安装工人已回家过年，要等年后才能上门来测量。该网友说，因为等不到装修公司的工程人员，无奈之下，他找了一个厂家来安装淋浴房，但希望新淋浴房的安装费用由原来的装修公司来承担。

记者联系了这家装修公司的负责人李珂。“其实关于两年的保修期，虽然我们公司一直按照国家规定的标准来执行，但房屋的墙面、瓷砖甚至水电等各项目的保修时间是不一样的。以淋浴房的钢化玻璃为例，国家规定的保修时间是一年，但我们还是愿意帮这位客户解决问题。”李珂称，当时客户说是自爆的，因为钢化玻璃的确存在一定的自爆比例，因此他们答应年底上门去现场看一下，把问题解决掉。不过，他后来联系了好几家钢化玻璃的厂家才发现，许多工人都提前回家过年了，要找一个工人来测量、安装并不容易。于是，他跟网友“假装离地球”商量，希望年后再来处理，但遭到拒绝。

经协商，李珂答应“假装离地球”提出的“由客户自己找厂家重新安装，由装修公司来承担费用”的建议。

淋浴房爆裂不是单例

记者咨询了几名销售钢化玻璃淋浴房的业内人士，得出了3个小贴士：首先，洗澡时要慢慢调高水温，不要突然使用温度过高的水，因为高温和高压积累到一定程度会对玻璃屏形成压力，导致玻璃受热不均，易发生爆裂。同时在洗澡时要留一个透气口，避免淋浴房内温度过高、气压过大而致使淋浴房自爆;其次，要轻开慢关，避免发生碰撞。钢化玻璃虽然强度高，但也怕尖锐的东西和猛烈的撞击，尤其玻璃门的四个角很脆弱;三是贴防爆膜或使用夹胶玻璃，防爆裂比较靠谱。膜贴在玻璃表面能防止玻璃碎片飞溅伤人。

新报提醒，买淋浴房时，要选择带有3C认证的淋浴房厂家，质量好的钢化玻璃会将认证用激光直接打印在玻璃上。在安装钢化玻璃前，要仔细检查钢化玻璃边缘是否有损伤，倒角磨边处理得是否平整，因为有问题的玻璃在使用中自爆概率会大很多。

如果消费者遇到淋浴房爆炸，要及时和商家沟通，如果销售商和玻璃生产厂家拒绝承担责任，消费者可起诉销售商和生产厂家。淋浴房不是定时炸弹，谨慎选择合理使用，就不会发生危险情况。