智能家居经过多年高速发展，已经从高端、前沿消费走向普通人群，但是，智能家居的主要市场还停留在一二线大城市。随着智能家居的普及和一二线城市容量的饱和，市场竞争将越来越激烈。未来的行业蓝海在哪里？答案可能是四五线城市甚至是县级市场。事实上，一些智能家居企业已经开始提前布局这一市场，把渠道下沉到了县级城市。

　　四五线城市对智能家居需求大

　　四五线城市的消费者也在追求更高的生活品质，对智能家居的需求同样巨大。记者日前在贵州威宁县看到，这个不大的县城，新开了几家智能家居品牌店，有的店里顾客盈门，生意比较旺。县级市场对于智能家居的需求，可能超出了很多人的预想。

　　在一家叫九天智能家居的品牌店里，记者看到几个年轻消费者在选购智能家居产品。据了解，他们都是最近要搬新居，想为自己的新家安装一些时尚的、智能化的家居设备，让自己也体验一下智能家居生活。其中一位消费者告诉记者，他几年前就了解了智能家居，知道现在智能家居是很火的一种家居潮流，原来以为智能家居只会出现在大城市，最近逛家具市场才发现，自己居住的县城也有了智能家居店，因此他准备在承受能力范围内让自己的新房也用上智能家居。

　　提前开拓市县级市场

　　据智能家居店一位销售人员介绍，她们的智能家居馆是不久前才开业的，虽然县级市场容量不大，开始的销售情况可能不乐观，但是他们相信智能家居是未来的大趋势，早晚会取代传统家居，提前开拓市场也是一种营销策略，她们智能家居馆开业以后，总体销售趋势是越来越好的，特别是国庆期间，销售出现了很大的增长。

　　据悉，九天智能家居的一大理念是“颜价比”，2020年，九天新推出的产品整体设计风格偏向北欧和现代，契合了当下年轻人的家居审美习惯。此外，九天还推出了“九天云上装饰”服务，全面为经销商赋能。门店的导购和店长无需用复杂的CAD为客户出图，只需登录系统，根据客户需求，在产品库中选择相应的产品，产品填充完毕，整体报价和实景VR一并呈现，仅从购买环节来看，消费者已经获得了超预期的体验。

　　安装、售后服务是难题

　　据业内专家介绍，智能家居目前的主要市场集中于一二线城市，除了这一市场的消费群体比较大，消费能力比较强之外，最重要的是市场集中，安装、调试、售后等比较好解决。因为智能家居对于安装和售后的要求很高。而在四五线城市和县级市场，由于消费能力比较低，市场分散，物流、安装、维护、等售后服务投入很大，成本较高，这成为了很多企业不愿或难以进入这一市场的关键。但是，未来智能家居的发展趋势离不开渠道下沉，开拓四五线城市，对于企业来说，只有提前布局，建设一支能覆盖四五线城市和县级市场的安装、售后团队，才能保证对这些市场的成功开拓。但是，对于一般企业来说，要建设这样一支庞大的安装、售后队伍是难以承受的，最可行的办法是联合建设，人力资源共享。事实上，目前市县级市场的智能家居品牌，已经在整合这样的资源，共用安装、维护人员。未来，智能家居要大规模进入四五线城市，必须先解决服务落地中的这些难点与痛点，才能迎来行业的又一个蓝海。（来源：消费日报网）