【好居网】2019年，全球经济波动前所未有。2020年，疫情“黑天鹅”让不确定性成为常态。对于全球化企业，最大的挑战莫过于与不确定性共处的同时，不断进化找到新的增长空间。白色家电领域曾经充斥着营销导向、渠道导向，空调领域的价格竞争一度也甚嚣尘上，然而当家电行业已经从增量发展阶段进入了存量裂变阶段，竞争焦点开始发生转移。

尤其是疫情让用户对健康类家电、家电产品的健康功能更为关注，大白电领域的竞争方向更加明显，以产品和用户为导向，产品结构升级、新技术功能创新、场景式营销方式运用会迸发出更耀眼的火花。从2019年各家电企业发布的年报也得以窥见，企业对于技术研发投入的毫不吝啬，围绕技术和产品的产业竞争将演进至一个新高度。

研发投入持续增长

作为千亿级巨头，美的集团在2019年顶住压力，逆势增长，经营基础进一步夯实，经营数据不断改善。在以产品为核心的转型支撑下，美的下属各业务单元裂变速度之快令人瞠目，这背后是美的对研发投入的豪放。2019 年美的研发投入超过96.38亿元，同比增长15.05%，研发人员超过1.3万人，外籍专家达到500多人，包括中国在内的 11个国家设有 28 个研究中心，在上海、美国、德国和日本打造四个综合性技术研发中心，逐步形成“4+2”全球化研发网络和多层级研发体系。

格力电器的研发人员继2018年增长28.98%后，2019年再次增长20.69%，不过，研发投入金额60.11亿元，相比于2018年减少17.30%亿元。格力秉承的原则是坚持创新驱动，以消费者的需求为标准，坚守研发经费“按需投入、不设上限”，因此我们看到2019年格力重点从送风舒适性、制热舒适性、健康空气、智能交互方面进行技术和产品的创新与升级，研发了新风空调、AI语音空调、恒暖除霜空调、高端艺术空调等新品，解决用户痛点，提升用户体验。

在国内家电行业整体下滑的情况下依然实现营收净利双增长的海尔智家，在健康场景生态、全球化、高端化等方面构筑起较强的竞争力。2019年海尔智家投入研发费用62.67亿元，相比2018年增加22.77%，在报告中，海尔智家指出，截止目前公司在全球累计专利申请 5.3 万余项，其中发明专利 3.3 万余项，占比超过 60%，中国家电行业第一。

相比于龙头家电企业动辄几十亿甚至上百亿的研发费用，主流家电企业虽然研发费用额度相对较低，但是依然保持着持续增长态势。海信家电2019年研发费用9.34亿元，同比增加36.06%，这从侧面映证了海信“技术立企”的发展战略，报告期内，海信空调营收净利双增长，空调、冰洗等主营业务均有不同程度的增长。

长虹美菱2019年研发费用增长42.04%，为3.34亿元，2019年，长虹美菱在技术研究上，继续坚持核心技术基础研究升级，保持技术优势，扩大技术领域创新升级，差异化突破，持续推进产品升级。如M鲜生全面薄冰箱的推出，提升了美菱冰箱在万元级产品线的销售占比;空调方面智慧空气生态圈战略规划稳步推进，新能效产品批量生产、采用声纹识别技术的智能Q5D柜机面市。

从危机中窥见未来

几乎所有的家电上市公司都在年报中肯定了产品升级对企业营收、净利润增长的贡献，而今年2020年一季报绝大多数家电企业的业绩下跌，在疫情的阴霾下这一现象并不让人意外。格力电器称，受新型冠状病毒肺炎影响，可能导致宏观经济或消费者需求增长出现放缓趋势，公司所处的家电市场增长也将随之放缓。美的集团的一季报中表达了同样的意思，受2020年初新冠肺炎疫情的影响，导致国内消费和生产在短期内都受到一定影响。

但如果没有这场疫情，增速放缓的家电市场也不会突然极速狂飙。其实疫情对销售、营收的影响不是根本性的，尤其是在已经饱和的大家电领域，疫情只是放大了存量市场竞争的残酷。不过疫情后的市场也折射出用户对产品功能的进一步提升，行业在产品升级、功能开发方面的激烈竞争。

据中国家用电器研究院联合全国家用电器工业信息中心发布的《2019年中国家电行业年度报告》，从市场规模来看，传统家电品类集体增速放缓，但新品类依旧保持增长，高端化、智能化和健康化依旧是产品升级发展的主要特征。此外，疫情进一步加强了消费者对于健康家电的需求，如空气净化器和新风系统，具备杀菌消毒洗护功能的洗衣机，侧重杀菌消毒功能的洗碗机、光波炉等家电产品，都将迎来更多关注。

在家电龙头企业的报告中也充分显示出对产品升级的未来预期。美的集团在年报中表示，从中长期来看，产业结构升级、居民收入稳定、消费多元化，以及国家政策对绿色、智能产业发展引导以及家电行业产品标准的升级，都带来了新的机会点和增长点。而在美的集团2020年经营重点中，继续将“加大研发投入”放在了第一位，投资重点前两位的则是科技创新与品质改善，持续全面构建产品领先能力。

格力在年报中指出，随着居民消费升级进程加速，消费者对品牌认可度及产品质量提出了更高要求，对空调的节能、舒适性、智能化提出了更高的标准，对高品质生活的需求表现强劲。 因此，在格力电器2020年重点工作中，明确了继续加大生活电器、冰洗、智能装备等新业务板块的研发投入，实现更大的技术费跃。

海尔智家则在年报中称，新冠疫情虽然在短期内对家电需求有所压制，但由于家电消费属于刚性需求，中长期影响有限，行业年内预计呈现出前低后高的走势。同时，疫情将进一步催生健康、智能类家电产品需求。

每一次疫情或安全危机过后，消费者的消费理念都会迎来一次升级，非典，三聚氰胺等等事件，给健康化和品质化产品带来销售提升。尤其当90后、80后市场的消费主力，这些消费主力正在进行消费理念的重塑。危机未尝不是一件好事,因为危机之中往往蕴含着机会。企业对于消费者行为和需求的研究，消费者对健康类的产品将投入更多的关注，也驱动家电企业研发新的产品进一步拉动消费，在后疫情时代一场关于产品力的新的竞争已经开赛。

(来源：艾肯家电网)

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