11月28日，智能化装饰——打造美好智能化生活高峰论坛暨中国室内装饰协会智能化装饰专业委员会十周年庆典在北京国贸大酒店胜利举办。

高峰论坛上，智能化家居业内的领军人物互相交流经验、看法，其中，家生活(北京)科技有限公司总经理王斌以“智慧社区”为主题做了精彩的演讲。

家生活(北京)科技有限公司总经理王斌

“我个人对社区的理解简单概括为三个词移动、社区和生活”，王斌在演讲中说到，他认为，家生活(北京)科技有限公司作为一个互联网公司，其作用就是为社区生活提供一个平台，把各种智能化的科技应用到人们的切实生活中去。

同时，王斌说：“在现有的移动互联网大的应用趋趋下，智慧家居会代表未来的生活方式。”而智能家居在现阶段发展中却存在很大的局限性，针对这一点，总经理王斌提出了第三方的物业公司或是中小房地产公司远离移动互联网的问题， 并以家生活(北京)科技有限公司为例举出了明确有效的处理措施。

以下是采访实录——

各位来宾、各位领导大家下午好，我是家生活科技的王斌。我今天的演讲主题是关于智慧社区。我个人对社区的理解简单概括为三个词移动、社区和生活。

如果总结起来，我们会用移动互联网的方式在社区里面对各种生活场景的应用做改变和提升。我刚才看到了各位发布了很多的产品，更多是从产品和技术应用的层面来给大家展示智慧家居和智慧生活的层面。移动互联网第一个是服务，第二是服务，屌丝经济，第三是去中心化，第四是碎片化。所以我想抛出一个问题和在座的各位同仁一块探讨，我们在做产品的同时可不可以很好地把服务的理念也植入进来。我们是互联网公司，我们在社区里提供一个平台，这个平台对接了各种各样的服务，也欢迎各个厂商在家庭里面的应用和我们合作。

现在来讲，移动互联网的时代已经到来，它对传统行业有很多的影响甚至是颠覆性的影响。从房地产和物业行业来看，目前有一个比较崭新的名词叫房屋的后管理时代，也就是说基于社区的生活场景用移动互联网的技术把各种应用和服务植入进来。各种智能的应用在社区的平台上，从实验室阶段到初步应用的阶段，以及未来产品成熟的阶段都会有一个过程，现在我们认为在社区里服务的核心是怎么分，首先来讲，在社区里最主要的物业服务是基础，生活服务便利、温暖、安全、贴心等也都在这个层面上涵盖。三星的嘉宾提到了健康、医疗、金融等，我们把它划归为专业的服务。这三块的集合构成了整个智慧社区的核心，中间的应用是移动互联网的应用，我们利用手机终端App或微信来实施搭建我们的平台。

房地产和物业行业做得比较好的社区O2O的应用有万科等代表性的企业，但他们只是在自有体系内做，对于第三方的物业公司或是中小房地产公司，他们怎么才能拥抱移动互联网?家生活就提供了这样的服务。

首先是零成本、资源聚合、本地运营。我们和现有的房地产商物业公司做的平台是不一样的，我们提供免费的系统，把各种垂直类的服务资源在社区内做一个聚合，当然也包括各种家居的产品，本地运营由于是服务类，社区的特性非常明显，就要在本地运营展开我们的服务。所以这是我们家生活提供服务以及智慧社区平台的主要核心。

这是我们的产品，我们的产品现在也有一些简单的定位，长城物业提供了云社区系统，有物业服务的系统、生活服务系统，还有商业系统。我们的产品和他们最大区别是什么?免费开放，所有的社区和房地产商都可以用它。需要做的是什么?是家生活和各类的房地产商或物业公司合作，实施各种运营，我们提供各种各样的运营解决方案，保证这些智慧社区的应用在社区里有很好的实际应用。移动互联网的特点是什么?我们以前用电脑看视频，现在用手机看视频，以前做简单的手机应用就以为是移动互联网应用，实际不是的。比如说生活在小区的业主提供报修、投诉、建议，最需要体现的是什么?及时的回复。比如说随时可以把处理意见通过手机返回到业主手机上，这样就有一个很好的迅速接受信息的状态，会对这个服务感到很满意。所以这是我强调的一点，就是在我们的产品中随处可以实时沟通，包括我们最后支持多种商业的经营。

我们目前运营的一些数据和效果，这些数据以前是没有在公众场合披露过的，如果做一个比较的话，和社区里面的数字来比，我们的数据是远远优于他们的。最后用一句话来结束我的演讲，我会说：在现有的移动互联网大的应用趋趋下，智慧家居会代表未来的生活方式，让我们一起努力把未来的社区和家居生活所有的场景做到极致。谢谢!