好的用户体验要能被用户感知

“家电市场竞争愈发激烈，家电产品的本身的需求差异性已经不大了。”中国家用电器研究院院长邴旭卫表示，家电企业必须不断创新，跨界寻找更多的想法和技术融入到未来产品开发中，抓住消费需求成为致胜的法宝之一。好的产品一定要有好的用户体验，好的用户体验一定要能够被用户所感知。

进入互联网时代，家电产品不断向智能、高端等方向发展，产品层出不穷、概念五花八门，传统的咨询、打听、试用等选购方法已经不能很好地甄别什么才是消费者真正需要的好产品。

为此，中国家用电器研究院评测中心依据相关规范和标准开展了家电评测业务。历时半年之久，在评测上百款家电的基础上，最终为44款家电产品颁发“好产品”证书。

家电行业快速响应供给侧改革

工业和信息化部消费品工业司轻工一处副处长肖杜宇指出，当前我国制造业发展面临一些突出的矛盾和问题，最根本内因是有效供给不适应市场需求的变化，因此改善供给结构非常重要。

“十三五”时期，国内家电市场将迎来新一轮的消费结构升级和产品批量更新换代。肖杜宇认为，企业应该适应消费结构的升级变化，看准多样化、高端化和服务化的发展趋势，大力推进供给结构改善。

实际上，中国家电业是市场化程度最高的行业之一，同时也是响应国家号召加快供给侧改革的先行者。

“供给侧改革在中国家电行业来说是初见成效。” 北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜介绍说，中国家电产业的供给侧改革体现在产业技术在不断升级，产品正往“好产品”方向演变，从而使得平均售价上升，这意味着中国消费者在有好产品的情况下是可以接受的，不用担心好产品没有好市场。