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苏宁易购首家云店落地联想桥

A_hongyanxue A_hongyanxue(好居网用户) 3436天前 / 阅读 :

255平方米的家居体验馆,267平方米的儿童乐园,格调高雅的咖啡馆,充满科技感的消费金融展区,在电器堆里学烘焙、学摄影、品尝美食……你会不会以为到了某个购物广场?对于北京的消费者而言,这样轻松奇妙的体验即将来到身边。

255平方米的家居体验馆,267平方米的儿童乐园,格调高雅的咖啡馆,充满科技感的消费金融展区,在电器堆里学烘焙、学摄影、品尝美食……你会不会以为到了某个购物广场?对于北京的消费者而言,这样轻松奇妙的体验即将来到身边。

7月31日,北京首家苏宁易购云店将落地联想桥。在店面升级、商品规划、用户体验等多方面变革后,联想桥店将变身为顶级购物体验中心。高科技如何为购物体验“打底”?全新云店能否定义京城未来零售业态标准?为此,北京晨报记者提前探营。

 

 

首家自营咖啡开业 经营业态多元化

在改造后的联想桥云店,记者看到这里不再只是3C、家电的卖场,还是一家涵盖母婴、服饰、金融理财、餐饮、娱乐等的综合型体验消费场。

据联想桥云店店长师晓雯介绍,北京苏宁首家自营咖啡馆已经进驻门店。“餐饮是购物娱乐休闲不可或缺的业态,而苏宁易购云店的定位是为消费者打造吃喝玩乐一站式本地生活服务中心,所以咖啡这一餐饮业态成为云店的必备,也首次出现在以家电为主营的连锁卖场。”

7月31日-8月2日云店开业期间,苏宁咖啡推出了两人同行一人免单的活动,除了香气四溢的咖啡和糕点美食,消费者还能参加现场摇一摇抽大奖等开业活动。

在升级后的苏宁易购云店,记者还看到了北京首家苏宁消费金融体验区,理财、众筹、消费金融、保险等金融产品也被摆上了“货架”——一块块液晶显示屏。无实体的金融产品,化为一个个二维码展示在消费者面前。消费者只需拿着手机,对着金融专区内对应的二维码扫描,就可以轻松体验苏宁的各项金融服务。

儿童乐园搬进云店 主打互动体验牌

“升级改造后,红孩子实体店成为云店的一大亮点。”据师晓雯介绍,在云店,红孩子实体店将与线上商城优势互补,全面转型为以体验、游乐、购物为主的O2O店面模式。未来随着云店的不断迭代,苏宁红孩子将带给用户更好的体验。

在红孩子实体店内,记者看到不仅有奶粉、辅食、玩具、洗护、童床、安全座椅等母婴美妆产品出样展示,还有儿童乐园、儿童手工DIY专区、玩具体验区、母婴室等,并有育婴专家提供导购。据介绍,店内还设有胎教、早教、亲子三大中心,将定期开展专业化互动式讲座,为年轻妈妈提供亲子娱乐、育儿沙龙等消费服务体验。 [page]

此外,店内还设有智能穿戴设备专区、新奇特专区、游戏体验区、餐饮课堂、摄影课堂等众多互动体验区,这些特色体验区将在开业后免费向消费者开放,并定期举办各色主题活动。开业期间,云店餐饮课堂将邀请知名厨师进行现场烘焙教学,摄影课堂邀请高级摄影技师进行“室内人像摄影”授课,游戏体验区将开展首届CS精英挑战赛等。

大自然+DFC体验馆落户云店 品牌旗舰店全面升级

改造后的苏宁易购联想桥云店还引入了大自然+DFC北京首家体验馆,以1:1的比例真实重现家居实景,将家装和家电选购搭配场景化、现实化,也将最流行的家居风格在样板间进行实时展现。

据悉,该体验样板间是苏宁携手大自然家居、北京联通、博宇物联基于物联网技术共同打造,总面积约为250平方米。师晓雯表示,“大自然+DFC与苏宁的强强联合,让消费者不必远赴市郊的建材市场,只需到离家最近的苏宁门店,就可一站式解决家装烦恼——从装修到家具搭配再到家电配套,就近实现家装、家具、家电‘三包’一店选齐。”

在传统的家电区域,记者看到各家电品牌也一改过往产品堆砌的出样方式,都以生活化、场景化的全新的品牌旗舰店形式展现在消费者面前。比如,走进西门子厨卫展厅,除了烟机和灶具,现代化的橱柜、岛台,冰箱、盘子、汤勺和锅铲等顿时让消费者找到“家”的感觉。“从用户需求出发,不断优化用户体验,是苏宁易购云店互联网产品的一大特点。”师晓雯说。

线上线下深度融合 苏宁成O2O发烧友

在云店,消费者还会发现一个有趣的现象,那就是收银台少得可怜。线下实体店购物结账,收银台前排长龙是让很多顾客头疼的事情,尤其是大型节假日和商家搞活动时候。但是在云店,一共只有3个收银台。师晓雯表示,这一切得益于云店一体化支付方式的打通。

记者发现几乎每个品牌专区都配备有无线POS机,据介绍,消费者下单后,不仅可以直接使用无线POS刷卡支付,还可以使用易付宝扫码进行付款,大大节约了时间,解除了顾客排长队的困扰,而且使用易付宝支付还可以享受专属折扣及云钻抵现的优惠。