【好居家电网】近日，国家工商总局发布了第二季度全国空调消费投诉的专项分析报告，报告显示，空调的售后服务成为了投诉的焦点。报告指出，第二季度空调投诉量同比下降了40.3%。但同时售后却成为了投诉的焦点。

据了解，今年第二季度全国工商部门共受理空调投诉案件3385起，比第一季度增长了68.2%。而其中以广东、湖北、山东、江苏等地占的投诉量较多，占比达到97.5%。

报告分析显示，第二季度空调投诉量明显高于第一季，但投诉量同比减少了40.3%，随着空调销售旺季的到来，预计第三季度空调投诉量将会达到峰值。

报告分析显示，第二季度空调投诉涉及问题主要集中在售后及质量合同等方面，投诉量分别占比达到40.6%、13.7%和9.4%。

此外，在流通领域，部分省市在空调质量抽检中仍检出不合格商品。上半年，江苏省工商局对常州、镇江、苏州、徐州和连云港5个地级市流通领域的空调商品进行了质量监测，共抽查了49批次，总体合格率为96%，有2批次商品不合格。