A_hongyanxue(好居网用户) 3414天前 / 阅读 :
【好居家电网】入伏以来,气温居高不下,空调也再次掀起消费热潮。值此之际,记者特意走访了消协,对此消协提醒广大消费者,购买空调一定要关注质量和实用性,不要盲目的追求时尚和花哨的功能。
据了解,目前消协接到的空调投诉问题主要集中在质量问题,表现在压缩机不正常,制冷效果不佳;安装服务不到位以及厂家的虚假夸大宣传和虚假承诺;售后服务差,在安装过程中若如出现围绕损坏责任而产生的收费及不履行三包义务等。
消费者在选购空调的时候往往会遇到陷阱,如盲目迷信低价、惊爆价等等,其实一分钱一分货”才是真正的硬道理。其次要谨防价格虚标,别被“直降”蒙蔽了双眼。
为了尽可能吸客,品牌厂商都会加送一些赠品,不少消费者为了图实惠或实用,会欣然将其作为首选考虑,甚至会在赠品的多少上“讨价还价”,但对其“三包”与否则鲜有提及。尽管按照有关规定,卖场送出的赠品同样属于“三包”范畴,但有的卖场在这方面会“大耍太极”。
选购空调的时候要注意
要到正规家电商场或网店购买质量有保障、品牌信誉好的空调。
要注意避免概念混淆,不要盲目追求时尚。空调市场新品迭出,光触媒、冷触媒、氧吧、负离子、纳米等健康空调概念五花八门,厂家大肆宣扬的各种概念、其中一些功能不乏水分。消费者在选购时,要综合考虑产品的性能价格比,不应盲目追求时尚,花钱买回一堆“花哨”的功能。
注意查看三大性能指标和两种认证标志。
要注意规范安装、正确使用。切不可为追求环境美化,随便选择安装位置或更换随机附件。通常在休息、睡觉等较少活动量的状态下,房间温度在26℃左右,人体感觉舒适为宜。 [page]
要注意定期对空调器进行清洁和检查。使用空调器时保障进风口附近环境清洁,并定期清洁室内机过滤网,可以有效提高空调器的除尘效果,改善环境空气品质。同时,定期清洗室外机的散热片,可有效提高其换热系数和换热效率,提高空调器的工作效率。
要充分利用法律法规保障权益。根据有关规定,空调整机“三包”有效期为1年,主要部件(包括:压缩机、风扇电机、温控器)“三包”有效期为3年。同时新修 改的《消费者权益保护法》规定了举证倒置的责任,即消费者购买后6个月内发现所购的空调有瑕疵,由经营者出示权威机构出具的质检报告,而相关的鉴定费用也 由经营者承担。因此,建议消费者保留后好购物发票及凭证,以备日后维权之需。
三大性能指标:
制冷量:制冷量过小达不到预定降温效果,过大会造成资源浪费。
能效比:该数值的大小反映出空调器产品的节能情况。能效比数值越大,表明所需要消耗的电功率就越小,耗电量也就相对越少。
噪声:噪声过大,则会严重影响消费者生活。
两种强制性的认证标志:
“3C标志”,由国家认证认可监督管理委员会发放;
“能效标志”,其包含的能效比共分五级,最高为一级,五级最低。