达夫(好居网用户) 3449天前 / 阅读 :
【好居卫浴网】近日,福州市民林先生称,“我这科勒的淋浴房才买了三个月,玻璃门就发生了爆裂。”原来事情是这样的,在今年3月底,林先生于福州一建材市场的科勒卫浴店里买了一套淋浴房,但是万万没想到,没用多久,玻璃门就爆裂了。对此,销售商也表示,已对现场进行拍照取证,但由于厂家周末未上班,需要下周一的工作日时间才能了解事故原因,并将与林先生协商赔偿事宜。
消费者:淋浴房玻璃爆裂 以为孩子淘气
记者27日上午来到林先生家,刚走到浴室门口,便能看到满地的玻璃碴。 “昨晚5点多,我还在做饭,突然听到像爆米花一样的爆裂声。”林先生的母亲说道,当时她还以为是孙女在玩耍发出的声音,后来才发现是淋浴房的玻璃发生了爆裂。“一般6点多的时候,我会在里面帮孙女洗澡,这要晚一会儿,人都可能受伤。”听起来真是让人胆战心惊,而林先生表示,他购买科勒的淋浴房虽然是在3月份,但是等到了4月份才进行安装,淋浴房的实际使用寿命仅仅不到3个月。
商家:厂家周末休息 下周一才能处理
林先生还给记者出示了当时购买淋浴房的收款单据,根据林先生出示的收款单据,该淋浴房的销售商为福州主流卫浴有限公司,林先生购买了科勒淋浴房及配件共计2699元。
“我们已经派人去现场进行取证,并对玻璃碴进行了清理。”上述公司的一位负责人表示,但由于厂家周末没有上班,只能下周一联系厂家,进一步了解爆裂的原因并协商后续的赔偿问题。“这种淋浴房是定制的,需要一定的尺寸,我们无法立即更换安装。”该负责人称,将在下周一给林先生一个正式的答复。
律师:属于商家违约 销售商有连带责任
“在消费者正常使用玻璃门的情况下,由于玻璃门的爆裂而造成的人身财产伤害属于违约。而林先生有权利要求更换产品甚至解除合同,让商家退款。”对此,福建闽君律师事务所的卓文彬律师说,另外虽然销售商不是厂家,但是消费者遭受损失时,承担了连带责任。卓律师还特别提醒广大消费者,如果是产品问题造成消费者受伤等的情况,商家除了赔偿货款外,还需要赔偿医疗费、误工费等费用。
小编结语
这又一起淋浴房爆炸事件,说明品牌并不是衡量淋浴房质量的唯一标准,希望大家能在淋浴房的选购前多了解选购知识,在使用淋浴房的过程中注意温度的控制等等细节,通过细心挑选、勤加保养,杜绝安全隐患的爆发。