签合同前要心中有数

作为消费者来说，不知道应该什么时候签订家装合同是一个普遍现象。有的消费者也许由于受入住时间的限制，签合同匆匆忙忙；有的消费者由于自己的亲属朋友装修受到一些不合理的待遇，签合同时心存疑虑迟迟不敢下笔。 [page]

因此，在签订家装合同时要把握这样一条原则，就是在签合同时心中不能再有疑问。消费者在装修之前来到家装公司的时候，要了解的东西很多：有关于工程质量方面的（相关负面的报道很多）、有关于装饰材料的（环保的问题已经越来越引起消费者的关注）、有关于设计的、有关于售后服务的、有关于投诉方面的、有关于装修合同的等等。具体到某一家公司时，还有一些强弱项的问题。对于这些问题，笔者建议您，在没有做到心中有数之前，尽量不要急于签合同。 [page]

除了上面提到的问题，笔者还提醒您，如果这家装饰公司谈判过程中频繁地变换谈判人员，就应该了解清楚原因是什么，如果是因为人员流动，签合同就应该更加谨慎。 [page]

签合同的三大窍门

有的读者问，签合同是不是有什么诀窍？的确有诀窍，这个诀窍就是在签合同的时候把相关的合同文件准备完整，除非极其特殊的情况，不要约定开工以后再把合同文件准备齐全。 [page]

关于工程预算

家庭装修的工程预算，目前正规装饰公司交给消费者的应该说已经比较完整了。一般来说一份根据目前使用的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》相关表格做出来的工程预算，包括工程项目、数量、单价、参考材料等等在内的关键项目基本上不会有什么缺陷。 [page]

但是，有的消费者反映，做工程结算的时候，结算金额与自己的预期时常有差距。其实除了在施工过程当中的工程变更所发生的费用变化以外，主要的原因在水电改造上。原来，在装饰公司和消费者签订家装合同的时候，由于现场一些情况在这个时候不是很清楚，所以报价里一般标注的是水电改造的项目单价，工程总费用里不包含水电改造的费用。而工程结算的时候，做的是所有工程项目的结算，出现差距就是必然的了。因此，笔者在这里建议您，尽量要求装饰公司在工程报价里给您一个水电改造的参考报价。 [page]

关于设计图纸

根据笔者的统计，很多家庭装修的纠纷都反映在对工程项目的理解上。比如对一些项目造型的理解，由于没有较为详细的图纸，可能设计师和消费者在理解上会有一些差距，有的项目由于图纸不明确，在具体尺寸上也会存在差距。因此，笔者建议您，在签合同的时候，尽量把图纸准备齐全，避免开工以后再进行这些方面的工作，出现不必要的麻烦。 [page]

关于合同文件

根据笔者的经验，一个比较完整的家装合同除了工程预算、设计图纸以外，还应该包括关键施工项目的施工工艺、施工计划以及甲乙双方的材料采购单。 [page]

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具体到施工工艺，是一个约束施工方严格执行约定工艺做法、防止偷工减料的法宝。而在合同当中要有一个施工计划，主要是因为目前家庭装修拖延工期的现象比比皆是，而消费者又很难在施工方开始拖延工期的时候就发现问题，因此，一份比较严谨的施工计划就是消费者保护自己的必要武器。现在很多的家装合同对于合同甲乙双方的材料采购单都不太重视，尽管合同里作了一些规定，但是大多比较粗浅，主要反映在对于材料的品牌、采购的时间期限以及验收的办法、验收人员没有做出明确规定。因此，上述在家庭装修合同当中一般容易忽视的一些文件尽量不要遗漏。 [page]

避免做不到的条款

笔者在接待家庭装修的投诉时，经常遇到一些由于不太切合实际的合同条款带来的合同纠纷，这里面有的合同条款规定了在相关的工程报价之下根本达不到的施工质量，有的合同条款规定了在任何条件下都不可能做到的室内空气环境条款。笔者曾经遇到过这样一件事，一位业主在合同的附加条款中要求“装修完工以后，请专业监测机构对室内环境进行监测，要求室内绝对环保”。但什么是“绝对的环保”？首先在概念上搞不清楚，更何况凡是装修过的住宅都会不同程度的存在一定的环境污染问题，任何人或任何公司都做不到“绝对环保”。因此，市场在进行合同认证时对这一要求一般不予支持。所以笔者建议您，签合同的时候不要考虑那些在目前市场现实之下达不到的要求。因为即使这样做了，装饰公司为了签合同也同意了，今后还是少不了麻烦。