2011年2月18日，北京工商局对流通领域室内装饰装修材料质量监测结果公示稿中提到了深圳市海福乐实业有限公司生产的一款规格型号为5852-2ET、商标为海福乐的弹子插芯门锁，其"互开率"和"锁舌伸出长度"两项指标不达标，被判定为不合格产品。2月23日，部分媒体以"海福乐登上质量黑榜"为标题发布了新闻。

2011年2月24日，海福乐五金（中国）有限公司就此次"黑榜"事件发表如下严正声明：

1.海福乐五金（中国）有限公司系德国海福乐五金集团在中国的子公司，与深圳市海福乐实业有限公司无论在经营及产品方面均没有任何关系。

2.海福乐五金（中国）有限公司郑重承诺，旗下所有产品均以德国标准经过专业及严格的质量检验；

3.海福乐五金（中国）有限公司认为如此的报道标题严重误导了消费者，使德国海福乐的品牌形象和声誉受到极为严重的损害，要求有关媒体立即对此事做出澄清，立即撤除模糊的相关报道，或者以更加明显的形式重新报道。

4.海福乐五金（中国）有限公司严正声明，任何刊登、传播针对我公司相关失实报道或误导消费者的行为均为严重侵犯我公司和广大消费者权益的违法行为，我公司将保留采取法律允许的一切手段维护自身利益、追究相关主体的全部责任。

海福乐五金（中国）有限公司

2011年2月24日

关于德国海福乐五金集团

德国海福乐五金集团成立于1923年，是总部设在德国纳戈尔德的一家国际化公司。海福乐在全球三十多个国家设有分公司，销售网络遍及全世界90多个国家。员工总数超过4000人，是世界上最大的家具五金及建筑五金生产及供应商之一。